سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

تُشغِّل شركة Veyare LLC («نحن» أو «الشركة») برنامج اللياقة البدنية «Pulse». تُوضِّح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. نهجنا بسيط: لا نجمع سوى ما تحتاجه الخدمة، ولا نبيع بياناتك أبداً.

2. المعلومات التي نجمعها

• إجابات الاستبيان. عند إكمالك لاستبيان الانضمام، نحفظ إجاباتك بشكل مجهول الهوية (مثل الفئة العمرية وأهداف اللياقة) لتخصيص برنامجك. ولا تُربط هذه الإجابات بهويتك ما لم تُقدِّم لاحقاً عنوان بريدك الإلكتروني.
• عنوان البريد الإلكتروني. إذا قدّمت بريدك الإلكتروني طوعاً (مثلاً لاستلام رابط البرنامج)، فإنّنا نحتفظ به لإرسال الرسائل التشغيلية المتعلّقة باشتراكك. ولا نستخدمه في رسائل تسويقية غير مطلوبة دون موافقتك.
• معلومات الدفع. تُعالَج عمليات الدفع عبر Stripe. ولا نخزِّن أرقام بطاقتك أو بياناتك المصرفية على خوادمنا. وتعمل Stripe وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها، المتاحة على stripe.com/privacy.
• بيانات الاستخدام والتحليلات. نجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية (الصفحات التي تمّت زيارتها والوقت المستغرَق) عبر أدوات التحليلات لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المسار وتحسين التجربة. ولا تتيح هذه البيانات التعرّف عليك بشكل فردي.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض الآتية: تقديم برنامج اللياقة وتخصيصه؛ ومعالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك؛ وإرسال رسائل تشغيلية بشأن حسابك؛ وتطوير منتجنا عبر تحليلات مجهولة الهوية. ولا نستخدم بياناتك في تنميط آليّ يُحدِث آثاراً قانونية أو جوهرية عليك.

4. لا نبيع بياناتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نُؤجِّرها، ولا نتبادلها مع أيّ طرف ثالث لأغراض تسويقه. لا استثناءات.

5. خدمات الأطراف الثالثة

نتعاون مع عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين لتشغيل الخدمة، ومنهم Stripe (للمدفوعات) وRevenueCat (لإدارة الاشتراكات) ومزوّدو الاستضافة السحابية. ويعمل كلٌّ منهم وفق سياسة الخصوصية الخاصة به، ويلتزم بموجب اتفاقيات تعاقدية بحماية البيانات.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للحفاظ على حالة الجلسة، وتذكُّر تقدّمك في الاستبيان، وقياس أداء الإعلانات (مثل Meta Pixel وGoogle Analytics). ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفّح، علماً بأنّ ذلك قد يُقلِّص بعض الوظائف. ونحترم إشارة Do Not Track على مستوى المتصفّح حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال فترة سريان اشتراكك أو طالما اقتضت الحاجة لتقديم الخدمة. وبعد حذف الحساب أو إلغاء الاشتراك، نُزيل البيانات الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال تسعين (90) يوماً، ما لم يستوجب القانون فترة احتفاظ أطول.

8. حقوقك

وفقاً لمكان إقامتك، قد يحقّ لك الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلّقة بك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات معالجتها. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@pulseperformanceapp.com، وسنردّ خلال ثلاثين (30) يوماً.

9. القاصرون

هذه الخدمة مخصّصة للأشخاص البالغين من العمر ثمانية عشر (18) عاماً فأكثر. ولا نجمع عن قصدٍ معلومات شخصية من القاصرين. وإن تبيّن لك أنّ قاصراً قد قدّم لنا بيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها على الفور.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من حينٍ لآخر. وعند ذلك، نُحدِّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات قبولاً منك للسياسة المُحدَّثة.

11. التواصل

استفسارات الخصوصية أو طلباتها؟ راسلنا عبر support@pulseperformanceapp.com.